سياسة الخصوصية

FamTwig خدمة لإنشاء أشجار العائلة مقرها في India.

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر famtwig01@gmail.com.

عند استخدام FamTwig، قد نحتفظ بالمعلومات التالية.

حسابك

اسمك وبريدك الإلكتروني وإعدادات حسابك.

إذا سجّلت الدخول باستخدام Google، فقد يزوّدنا Google بمعلومات أساسية عن حسابك مثل الاسم والبريد الإلكتروني.

إذا استخدمت كلمة مرور، فنحن لا نخزنها بصيغة مقروءة.

يمكنك أيضًا إضافة صورة شخصية ومنطقة زمنية.

شجرة عائلتك

نخزّن الأشخاص وصلات القرابة والتواريخ والأماكن والملاحظات والصور الشخصية التي تضيفها أنت أو من يساعدك في الشجرة.

قد تتضمن الشجرة معلومات عن أقارب ليس لديهم حساب في FamTwig.

نشاط الشجرة

قد نحتفظ بسجل للتغييرات كي تعرف من غيّر المعلومات وتستعيد البيانات عند حدوث أخطاء.

المشاركة والتعاون

نحتفظ بالمعلومات اللازمة لإدارة:

• روابط المشاركة الخاصة؛
• إعدادات الوصول؛
• دعوات المتعاونين؛ و
• من يمكنه عرض الشجرة أو تحريرها.

معلومات الأمان

قد نحتفظ بمعلومات مثل عنوان IP والمتصفح والجهاز ونشاط تسجيل الدخول لحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.

المدفوعات

إذا اشتريت خطة مدفوعة، نحتفظ بمعلومات أساسية عن خطتك وحالة اشتراكك.

تعالج Paddle مدفوعاتك.

لا يتلقى FamTwig رقم بطاقتك الكامل ولا يخزنه.

نستخدم معلوماتك من أجل:

• توفير حسابك في FamTwig؛
• إنشاء أشجار عائلتك وتخزينها؛
• تمكينك من المشاركة والتعاون مع أفراد عائلتك؛
• إرسال رسائل تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمات المرور والأمان؛
• إرسال الدعوات؛
• إرسال التذكيرات إذا فعّلتها؛
• حماية FamTwig من الاحتيال وإساءة الاستخدام والمشكلات الأمنية؛
• إدارة الاشتراكات المدفوعة؛
• الاحتفاظ بالسجلات عندما يقتضي القانون؛ و
• فهم طريقة استخدام FamTwig إذا وافقت على التحليلات الاختيارية.

لا نستخدم معلوماتك إلا لأغراض تشغيل FamTwig وتحسينه.

يتيح لك FamTwig إنشاء أشجار عائلة تتضمن معلومات عن أشخاص آخرين.

يرجى إضافة المعلومات والصور التي يحق لك استخدامها أو مشاركتها فقط.

توخَّ عناية خاصة عند إضافة معلومات عن الأحياء والأطفال.

إذا ظهرت بياناتك في شجرة أنشأها شخص آخر على FamTwig وأردت تصحيحها أو حذفها، فيمكنك التواصل مع مالك الشجرة أو معنا.

قد نطلب معلومات كافية لتأكيد هويتك وتحديد الشجرة المعنية.

يستخدم FamTwig الصور حاليًا بشكل أساسي كصور شخصية للأفراد في شجرة العائلة.

تظل الصور خاصة ولا تُعرض إلا وفق أذونات الشجرة التي تنتمي إليها.

عند حذف صورة، تُزال من الخدمة النشطة.

قد تبقى نسخ احتياطية مؤقتة حتى انتهاء صلاحيتها.

إذا خفّض FamTwig حجم الصور أو أزال بيانات الموقع قبل التخزين، فقد نفعل ذلك لتعزيز الخصوصية وكفاءة التخزين.

شجرتك خاصة افتراضيًا.

يمكنك إنشاء روابط مشاركة خاصة تسمح للآخرين بعرض أجزاء من شجرتك.

قد تتطلب الروابط الخاصة رمز وصول.

أي شخص يمتلك الرابط ورمز الوصول قد يتمكن من عرض المعلومات المشاركة عبره.

شارك الروابط الخاصة ورموز الوصول مع أشخاص تثق بهم فقط.

يمكنك تعطيل رابط مشاركة في أي وقت.

يحتاج الأشخاص المدعوون للتعاون إلى حساب في FamTwig.

بحسب أذوناتهم، قد يتمكن المتعاونون من إضافة معلومات إلى الشجرة أو تعديلها.

يمكنك إلغاء وصول أي متعاون.

إذا وافقت، فقد يستخدم FamTwig خدمة PostHog لفهم طريقة استخدام الأشخاص للمنتج.

على سبيل المثال، قد نسجّل أحداثًا مثل:

• إنشاء شجرة؛
• إضافة شخص؛
• استخدام ميزة التصدير.

لا نرسل عمدًا أسماء أفراد العائلة أو ملاحظات الأشجار أو الصور الشخصية أو محتويات شجرة عائلتك إلى PostHog لأغراض التحليل.

إذا رفضت التحليلات الاختيارية، فلن يتم تحميلها.

يمكنك تغيير اختيار التحليلات في الإعدادات.

تُعالج بيانات PostHog في منطقة الاستضافة التي حددناها.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

نستعين بعدد محدود من الشركات لتشغيل FamTwig.

Paddle

تتولى Paddle معالجة المدفوعات والضرائب والاشتراكات والمبالغ المستردة.

إشعار الخصوصية: https://www.paddle.com/legal/privacy

مزود الاستضافة

يستضيف مزودنا تطبيق FamTwig وقاعدة بياناته ويشغّلهما.

المزود: Hostinger
المنطقة: United States (Phoenix)

Cloudflare

قد يُستخدم Cloudflare للبنية التحتية والتخزين، بما في ذلك الصور الشخصية.

مزود البريد الإلكتروني

نستخدم مزودًا لإرسال رسائل الحساب والدعوات والأمان.

المزود: Resend

PostHog

تُستخدم PostHog لإحصاءات الاستخدام الاختيارية إذا وافقت على التحليلات.

Google

يُستخدم Google فقط إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدامه.

قد نشارك المعلومات أيضًا مع مستشارين متخصصين أو جهات رسمية عندما يتطلب القانون ذلك.

قد يعالج بعض مزودي الخدمات المعلومات في بلدان أخرى.

وعند الاقتضاء، نستخدم الضمانات المناسبة لنقل البيانات دوليًا.

قد يستخدم قسم الاستكشاف في FamTwig معلومات عامة من مصادر مثل Wikipedia وWikidata وWikimedia Commons.

لا يستخدم قسم الاستكشاف أشجار العائلة الخاصة التي ينشئها مستخدمو FamTwig.

قد تكون المعلومات العامة غير مكتملة أو قديمة أو غير دقيقة.

لا نرغب في الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية أكثر مما يلزم.

حسابك وأشجار عائلتك

نحتفظ بها ما دام الحساب أو الشجرة موجودًا.

المعلومات المحذوفة

تُزال من الخدمة النشطة بعد الحذف.

قد تبقى نسخ احتياطية مؤقتة لمدة تصل إلى 14 days.

يمكن استعادة الشخص المحذوف من الشجرة عبر سجل التغييرات لمدة 30 يومًا.

الحسابات غير المؤكدة

قد تُحذف الحسابات التي لم يتم تأكيدها أبدًا بعد 30 يومًا.

سجل نشاط الشجرة

يُحتفظ به ما دامت الشجرة المرتبطة موجودة، ما لم نعتمد مدة احتفاظ أقصر.

سجلات الأمان

قد نحتفظ بمعلومات الأمان لفترة محدودة للتحقيق في الاحتيال وإساءة الاستخدام والمشكلات الأمنية.

سجلات المدفوعات

قد نحتفظ بسجلات الدفع والأعمال للمدة اللازمة لأسباب قانونية أو ضريبية أو محاسبية.

يمكنك:

• تعديل المعلومات في أشجارك؛
• حذف المعلومات من أشجارك؛
• إزالة المتعاونين؛
• تعطيل روابط المشاركة؛
• تفعيل التحليلات الاختيارية أو إيقافها؛
• تصدير معلومات عائلتك حيث تتوفر الميزة؛
• حذف حسابك في FamTwig.

يمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.

بحسب بلد إقامتك، قد تتمتع أيضًا بحقوق تشمل:

• الوصول إلى معلوماتك؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
• طلب حذف المعلومات؛
• الاعتراض على بعض استخدامات معلوماتك أو تقييدها؛
• الحصول على معلومات معينة بصيغة قابلة للنقل؛ أو
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، راسل famtwig01@gmail.com.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية FamTwig ومعلوماتك.

وتشمل هذه التدابير:

• اتصالات مشفرة؛
• حماية كلمات المرور؛
• ضوابط الوصول؛
• تخزينًا خاصًا؛
• مراقبة الأمان.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان كامل.

إذا وقع حادث أمني وكان القانون يلزمنا بإبلاغك أو إبلاغ جهة مختصة، فسنقوم بذلك.

يستخدم FamTwig ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو تقنيات مشابهة من أجل:

• إبقائك مسجّل الدخول؛
• حماية حسابك؛ و
• تذكّر الإعدادات المهمة.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات.

لا نستخدم التحليلات الاختيارية إلا بموافقتك.

يمكنك تغيير اختيار التحليلات في الإعدادات.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب في FamTwig.

مع ذلك، قد تتضمن أشجار العائلة معلومات عن أطفال أضافها أفراد عائلاتهم.

يرجى توخي الحذر الشديد عند مشاركة معلومات الأطفال الشخصية أو صورهم.

يمكن لأي والد أو وصي قانوني لديه مخاوف بشأن معلومات طفل التواصل مع مالك الشجرة أو معنا.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تغيّر FamTwig.

وعند حدوث ذلك، سنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.

إذا أجرينا تغييرًا مهمًا على طريقة استخدام المعلومات الشخصية، فسنقدّم إشعارًا مناسبًا عبر FamTwig أو البريد الإلكتروني أو كليهما، حسب الاقتضاء.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسل famtwig01@gmail.com.