Terjemahan ini disediakan untuk memudahkan Anda. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 9 Oktober 2026
Halaman ini menjelaskan informasi yang disimpan FamTwig, alasan penggunaannya, dan pilihan Anda.
Pohon keluarga Anda bersifat privat kecuali Anda memilih untuk membagikannya.
1. Tentang FamTwig
FamTwig adalah layanan pohon keluarga yang berbasis di India.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi kami di famtwig01@gmail.com.
2. Informasi yang kami simpan
Saat Anda menggunakan FamTwig, kami dapat menyimpan informasi berikut.
Akun Anda
Nama, alamat email, dan pengaturan akun Anda.
Jika Anda masuk dengan Google, Google dapat memberikan informasi dasar akun seperti nama dan email.
Jika Anda menggunakan kata sandi, kami tidak menyimpannya dalam bentuk yang dapat dibaca.
Anda juga dapat menambahkan foto profil dan zona waktu.
Pohon keluarga Anda
Kami menyimpan orang, hubungan, tanggal, tempat, catatan, dan foto profil yang ditambahkan oleh Anda atau orang yang membantu mengelola pohon.
Pohon keluarga dapat mencakup informasi kerabat yang tidak memiliki akun FamTwig.
Aktivitas pohon
Kami dapat menyimpan riwayat perubahan agar Anda dapat melihat siapa yang mengubah sesuatu dan memulihkan kesalahan.
Berbagi dan kolaborasi
Kami menyimpan informasi yang dibutuhkan untuk mengelola:
- tautan berbagi pribadi;
- pengaturan akses;
- undangan kolaborator; dan
- siapa yang dapat melihat atau mengedit pohon.
Informasi keamanan
Kami dapat menyimpan informasi seperti alamat IP, browser, perangkat, dan aktivitas masuk untuk membantu melindungi akun dan mencegah penyalahgunaan.
Pembayaran
Jika Anda membeli paket berbayar, kami menyimpan informasi dasar paket dan status langganan.
Paddle memproses pembayaran Anda.
FamTwig tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
3. Mengapa kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- menyediakan akun FamTwig Anda;
- membuat dan menyimpan pohon keluarga;
- memungkinkan Anda berbagi dan berkolaborasi dengan anggota keluarga;
- mengirim email masuk, pengaturan ulang kata sandi, dan keamanan;
- mengirim undangan;
- mengirim pengingat jika Anda mengaktifkannya;
- melindungi FamTwig dari penipuan, penyalahgunaan, dan masalah keamanan;
- mengelola langganan berbayar;
- menyimpan catatan bila diwajibkan hukum; dan
- memahami penggunaan FamTwig jika Anda menyetujui analitik opsional.
Kami hanya menggunakan informasi Anda untuk menjalankan dan meningkatkan FamTwig.
4. Informasi tentang kerabat Anda
FamTwig memungkinkan Anda membuat pohon keluarga yang berisi informasi tentang orang lain.
Harap hanya menambahkan informasi dan foto yang berhak Anda gunakan atau bagikan.
Berhati-hatilah saat menambahkan informasi tentang orang yang masih hidup dan anak-anak.
Jika Anda muncul di pohon FamTwig milik orang lain dan ingin informasi tentang diri Anda diperbaiki atau dihapus, Anda dapat menghubungi pemilik pohon atau kami.
Kami mungkin meminta informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda dan menemukan pohon terkait.
5. Foto
FamTwig saat ini terutama menggunakan foto sebagai foto profil orang di pohon keluarga.
Foto disimpan secara privat dan hanya ditampilkan sesuai izin pohon keluarga terkait.
Ketika Anda menghapus foto, foto dihapus dari layanan aktif.
Salinan cadangan sementara mungkin tetap ada hingga masa simpan cadangannya berakhir.
Jika FamTwig memperkecil ukuran gambar atau menghapus informasi lokasi sebelum menyimpan foto, hal itu dilakukan untuk meningkatkan privasi dan efisiensi penyimpanan.
7. Statistik penggunaan
Jika Anda setuju, FamTwig dapat menggunakan PostHog untuk memahami penggunaan produk.
Misalnya, kami dapat mencatat peristiwa seperti:
- seseorang membuat pohon;
- seseorang menambahkan orang;
- seseorang menggunakan fitur ekspor.
Kami tidak dengan sengaja mengirim nama anggota keluarga, catatan pohon keluarga, foto profil, atau isi pohon Anda ke PostHog untuk analitik.
Jika Anda menolak analitik opsional, analitik tersebut tidak dimuat.
Anda dapat mengubah pilihan analitik di Pengaturan.
Data PostHog diproses menggunakan wilayah hosting PostHog yang kami konfigurasikan.
8. Perusahaan yang membantu kami
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Kami menggunakan sejumlah kecil perusahaan untuk membantu mengoperasikan FamTwig.
Paddle
Paddle memproses pembayaran, pajak, langganan, dan pengembalian dana.
Pemberitahuan privasi: https://www.paddle.com/legal/privacy
Penyedia hosting
Penyedia hosting kami menyimpan dan menjalankan aplikasi serta basis data FamTwig.
Penyedia: Hostinger
Wilayah: United States (Phoenix)
Cloudflare
Cloudflare dapat digunakan untuk infrastruktur dan penyimpanan, termasuk foto profil.
Penyedia email
Kami menggunakan penyedia pengiriman email untuk mengirim email akun, undangan, dan keamanan.
Penyedia: Resend
PostHog
PostHog digunakan untuk statistik penggunaan opsional jika Anda menyetujui analitik.
Google hanya digunakan jika Anda memilih masuk dengan Google.
Kami juga dapat membagikan informasi kepada penasihat profesional atau pihak berwenang jika diwajibkan hukum.
Beberapa penyedia layanan mungkin memproses informasi di negara lain.
Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional.
9. Jelajahi pohon keluarga
Bagian Jelajahi di FamTwig dapat menggunakan informasi publik dari sumber seperti Wikipedia, Wikidata, dan Wikimedia Commons.
Jelajahi tidak menggunakan pohon keluarga pribadi yang dibuat pengguna FamTwig.
Informasi publik dapat tidak lengkap, usang, atau tidak akurat.
10. Berapa lama kami menyimpan informasi
Kami tidak ingin menyimpan informasi pribadi lebih lama daripada yang diperlukan.
Akun dan pohon keluarga Anda
Disimpan selama akun atau pohon Anda masih ada.
Informasi yang dihapus
Dihapus dari layanan aktif setelah penghapusan.
Salinan cadangan sementara mungkin tetap ada hingga 14 days.
Orang yang dihapus dari pohon dapat dipulihkan dari riwayat perubahan selama 30 hari.
Akun yang belum dikonfirmasi
Akun yang tidak pernah dikonfirmasi dapat dihapus setelah 30 hari.
Riwayat aktivitas pohon
Disimpan selama pohon terkait ada, kecuali kami menerapkan masa simpan yang lebih singkat.
Log keamanan
Informasi keamanan dapat disimpan selama waktu terbatas untuk membantu menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, atau masalah keamanan.
Catatan pembayaran
Catatan pembayaran dan bisnis dapat disimpan selama diperlukan berdasarkan hukum, pajak, atau akuntansi.
11. Pilihan dan hak Anda
Anda dapat:
- mengedit informasi dalam pohon milik Anda;
- menghapus informasi dari pohon Anda;
- menghapus kolaborator;
- menonaktifkan tautan berbagi;
- mengaktifkan atau menonaktifkan analitik opsional;
- mengekspor informasi keluarga jika tersedia;
- menghapus akun FamTwig Anda.
Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin juga berhak:
- mengakses informasi Anda;
- memperbaiki informasi yang tidak akurat;
- meminta penghapusan informasi;
- menolak atau membatasi penggunaan tertentu atas informasi Anda;
- menerima informasi tertentu dalam format yang dapat dipindahkan; atau
- mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.
Untuk mengajukan permintaan privasi, kirim email ke famtwig01@gmail.com.
12. Menjaga keamanan informasi
Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi FamTwig dan informasi Anda.
Langkah tersebut meliputi:
- koneksi terenkripsi;
- kata sandi yang terlindungi;
- kontrol akses;
- penyimpanan pribadi;
- pemantauan keamanan.
Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan sempurna.
Jika terjadi insiden keamanan dan hukum mewajibkan kami memberi tahu Anda atau pihak berwenang, kami akan melakukannya.
14. Anak-anak
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun FamTwig.
Pohon keluarga tetap dapat memuat informasi anak-anak yang ditambahkan anggota keluarganya.
Berhati-hatilah saat membagikan informasi pribadi atau foto anak-anak.
Orang tua atau wali sah yang khawatir tentang informasi seorang anak dapat menghubungi pemilik pohon atau kami.
15. Perubahan Kebijakan Privasi ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring perkembangan FamTwig.
Jika melakukannya, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas.
Jika kami melakukan perubahan penting pada cara penggunaan informasi pribadi, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar melalui FamTwig, email, atau keduanya jika sesuai.
16. Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, kirim email ke famtwig01@gmail.com.