Política de privacidad

FamTwig es un servicio de árboles genealógicos con sede en India.

Si tienes una pregunta o una solicitud sobre privacidad, escríbenos a famtwig01@gmail.com.

Cuando usas FamTwig, podemos guardar la siguiente información.

Tu cuenta

Tu nombre, tu dirección de correo electrónico y los ajustes de tu cuenta.

Si inicias sesión con Google, Google puede facilitarnos información básica de la cuenta, como tu nombre y tu correo electrónico.

Si usas una contraseña, no la almacenamos de forma legible.

También puedes añadir cosas como una foto de perfil y tu zona horaria.

Tu árbol genealógico

Almacenamos las personas, relaciones, fechas, lugares, notas y fotos de perfil que añades tú o las personas que te ayudan con el árbol.

Un árbol genealógico puede incluir información sobre familiares que no tienen cuenta en FamTwig.

Actividad del árbol

Podemos guardar un historial de cambios para que puedas ver quién cambió algo y deshacer errores.

Uso compartido y colaboración

Guardamos la información necesaria para gestionar:

• los enlaces privados para compartir;
• los ajustes de acceso;
• las invitaciones a colaboradores; y
• quién puede ver o editar un árbol.

Información de seguridad

Podemos guardar información como tu dirección IP, tu navegador, tu dispositivo y tu actividad de inicio de sesión para ayudar a proteger las cuentas y evitar usos indebidos.

Pagos

Si compras un plan de pago, guardamos información básica sobre tu plan y el estado de tu suscripción.

Paddle procesa tu pago.

FamTwig no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.

Usamos tu información para:

• ofrecerte tu cuenta de FamTwig;
• crear y almacenar tus árboles genealógicos;
• permitirte compartir y colaborar con tus familiares;
• enviar correos de inicio de sesión, de restablecimiento de contraseña y de seguridad;
• enviar invitaciones;
• enviar recordatorios, si los activas;
• proteger FamTwig frente al fraude, el abuso y los problemas de seguridad;
• gestionar las suscripciones de pago;
• conservar registros cuando lo exija la ley; y
• entender cómo se usa FamTwig, si aceptas el análisis opcional.

Solo usamos tu información para fines relacionados con el funcionamiento y la mejora de FamTwig.

FamTwig te permite crear árboles genealógicos que contienen información sobre otras personas.

Añade solo información y fotos que tengas derecho a usar o compartir.

Ten especial cuidado al añadir información sobre personas vivas y niños.

Si apareces en el árbol de FamTwig de otra persona y quieres que se corrija o se elimine información sobre ti, puedes ponerte en contacto con el propietario del árbol o con nosotros.

Es posible que te pidamos información suficiente para confirmar tu identidad y localizar el árbol en cuestión.

Actualmente, FamTwig usa las fotos principalmente como fotos de perfil de las personas de un árbol genealógico.

Las fotos se mantienen privadas y solo se muestran según los permisos del árbol genealógico al que pertenecen.

Cuando eliminas una foto, se quita del servicio activo.

Es posible que queden copias de seguridad temporales hasta que esas copias caduquen.

Si FamTwig reduce el tamaño de las imágenes o elimina la información de ubicación antes de almacenar las fotos, puede hacerlo para mejorar la privacidad y la eficiencia del almacenamiento.

Tu árbol es privado de forma predeterminada.

Puedes crear enlaces privados para compartir que permiten a otras personas ver partes de tu árbol.

Los enlaces privados pueden requerir un código de acceso.

Cualquier persona que tenga el enlace y el código de acceso puede llegar a ver la información compartida mediante ese enlace.

Comparte los enlaces privados y los códigos de acceso solo con personas de confianza.

Puedes desactivar un enlace para compartir en cualquier momento.

Las personas invitadas como colaboradores necesitan su propia cuenta de FamTwig.

Según sus permisos, es posible que los colaboradores puedan añadir o cambiar información del árbol.

Puedes quitarle el acceso a un colaborador.

Si das tu consentimiento, FamTwig puede usar PostHog para entender cómo se usa el producto.

Por ejemplo, podemos registrar eventos como:

• alguien creó un árbol;
• alguien añadió a una persona;
• alguien usó una función de exportación.

No enviamos deliberadamente a PostHog, con fines de análisis, los nombres de tu familia, las notas del árbol genealógico, las fotos de perfil ni el contenido de tu árbol genealógico.

Si rechazas el análisis opcional, no se carga.

Puedes cambiar tu elección sobre el análisis en Ajustes.

Los datos de PostHog se procesan en la región de alojamiento de PostHog que hemos configurado.

No vendemos tu información personal.

Recurrimos a un pequeño número de empresas para ayudarnos a operar FamTwig.

Paddle

Paddle procesa los pagos, los impuestos, las suscripciones y los reembolsos.

Aviso de privacidad: https://www.paddle.com/legal/privacy

Proveedor de alojamiento

Nuestro proveedor de alojamiento almacena y ejecuta la aplicación y la base de datos de FamTwig.

Proveedor: Hostinger
Región: United States (Phoenix)

Cloudflare

Cloudflare puede usarse para infraestructura y almacenamiento, incluidas las fotos de perfil.

Proveedor de correo electrónico

Usamos un proveedor de envío de correo electrónico para enviar los correos de la cuenta, de invitación y de seguridad.

Proveedor: Resend

PostHog

PostHog se usa para las estadísticas de uso opcionales, si aceptas el análisis.

Google

Google solo se usa si eliges iniciar sesión con Google.

También podemos compartir información con asesores profesionales o con las autoridades cuando lo exija la ley.

Algunos proveedores de servicios pueden procesar información en otros países.

Cuando es obligatorio, aplicamos las protecciones adecuadas a las transferencias internacionales.

La sección Explorar de FamTwig puede usar información pública de fuentes como Wikipedia, Wikidata y Wikimedia Commons.

Explorar no usa los árboles genealógicos privados creados por los usuarios de FamTwig.

La información pública puede estar incompleta, desactualizada o ser incorrecta.

No queremos guardar la información personal más tiempo del necesario.

Tu cuenta y tus árboles genealógicos

Se guardan mientras exista tu cuenta o tu árbol.

Información eliminada

Se quita del servicio activo tras su eliminación.

Es posible que queden copias de seguridad temporales durante un máximo de 14 days.

Una persona eliminada de un árbol se puede restaurar desde el historial de cambios del árbol durante 30 días.

Cuentas sin confirmar

Las cuentas que nunca se confirman pueden eliminarse pasados 30 días.

Historial de actividad del árbol

Se guarda mientras exista el árbol correspondiente, salvo que establezcamos un periodo de conservación más corto.

Registros de seguridad

La información de seguridad puede guardarse durante un periodo limitado para ayudar a investigar fraudes, abusos o problemas de seguridad.

Registros de pago

Los registros de pago y comerciales pueden guardarse durante el tiempo que exijan motivos legales, fiscales o contables.

Puedes:

• editar la información de tus propios árboles;
• eliminar información de tus árboles;
• quitar colaboradores;
• desactivar enlaces para compartir;
• activar o desactivar el análisis opcional;
• exportar la información de tu familia, cuando esté disponible;
• eliminar tu cuenta de FamTwig.

También puedes ponerte en contacto con nosotros para pedir una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

Según dónde vivas, también puedes tener derecho a:

• acceder a tu información;
• corregir la información inexacta;
• pedir que se elimine información;
• oponerte a algunos usos de tu información o limitarlos;
• recibir cierta información en un formato portátil; o
• presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para hacer una solicitud de privacidad, escribe a famtwig01@gmail.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger FamTwig y tu información.

Entre ellas, por ejemplo:

• conexiones cifradas;
• contraseñas protegidas;
• controles de acceso;
• almacenamiento privado;
• supervisión de la seguridad.

Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad perfecta.

Si se produce un incidente de seguridad y la ley nos obliga a notificártelo a ti o a una autoridad, lo haremos.

FamTwig usa cookies esenciales o tecnologías similares para:

• mantener tu sesión iniciada;
• proteger tu cuenta; y
• recordar ajustes importantes.

No usamos cookies publicitarias.

El análisis opcional solo se usa si lo aceptas.

Puedes cambiar tu elección sobre el análisis en Ajustes.

Debes tener 18 años o más para crear una cuenta de FamTwig.

Aun así, los árboles genealógicos pueden contener información sobre niños añadida por sus familiares.

Ten especial cuidado al compartir información personal o fotos de niños.

Un padre, una madre o un tutor legal al que le preocupe la información sobre un niño puede ponerse en contacto con el propietario del árbol o con nosotros.

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que FamTwig cambie.

Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que aparece arriba.

Si hacemos un cambio importante en la forma en que usamos la información personal, te avisaremos con una antelación razonable a través de FamTwig, por correo electrónico o por ambos medios, según corresponda.

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a famtwig01@gmail.com.