Politique de confidentialité

FamTwig est un service d’arbre généalogique (siège : India).

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez-nous à famtwig01@gmail.com.

Lorsque vous utilisez FamTwig, nous pouvons conserver les informations suivantes.

Votre compte

Votre nom, votre adresse e-mail et les paramètres de votre compte.

Si vous vous connectez avec Google, Google peut nous transmettre des informations de base sur votre compte, comme votre nom et votre adresse e-mail.

Si vous utilisez un mot de passe, nous ne le conservons pas sous une forme lisible.

Vous pouvez aussi ajouter des éléments comme une photo de profil et un fuseau horaire.

Votre arbre généalogique

Nous conservons les personnes, les liens de parenté, les dates, les lieux, les notes et les photos de profil que vous ajoutez, vous ou les personnes qui vous aident avec l’arbre.

Un arbre généalogique peut contenir des informations sur des proches qui n’ont pas de compte FamTwig.

Activité de l’arbre

Nous pouvons conserver un historique des modifications pour que vous puissiez voir qui a modifié quelque chose et réparer les erreurs.

Partage et collaboration

Nous conservons les informations nécessaires pour gérer :

• les liens de partage privés ;
• les paramètres d’accès ;
• les invitations de collaborateurs ; et
• qui peut voir ou modifier un arbre.

Informations de sécurité

Nous pouvons conserver des informations comme votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et votre activité de connexion, afin d’aider à protéger les comptes et à prévenir les abus.

Paiements

Si vous achetez une formule payante, nous conservons des informations de base sur votre formule et l’état de votre abonnement.

Paddle traite votre paiement.

FamTwig ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte complet.

Nous utilisons vos informations pour :

• fournir votre compte FamTwig ;
• créer et conserver vos arbres généalogiques ;
• vous permettre de partager et de collaborer avec les membres de votre famille ;
• envoyer les e-mails de connexion, de réinitialisation du mot de passe et de sécurité ;
• envoyer les invitations ;
• envoyer des rappels si vous les activez ;
• protéger FamTwig contre la fraude, les abus et les problèmes de sécurité ;
• gérer les abonnements payants ;
• tenir des registres lorsque la loi l’exige ; et
• comprendre comment FamTwig est utilisé, si vous acceptez les statistiques facultatives.

Nous utilisons vos informations uniquement à des fins liées au fonctionnement et à l’amélioration de FamTwig.

FamTwig vous permet de créer des arbres généalogiques contenant des informations sur d’autres personnes.

Veuillez n’ajouter que des informations et des photos que vous avez le droit d’utiliser ou de partager.

Soyez particulièrement prudent lorsque vous ajoutez des informations sur des personnes vivantes et sur des enfants.

Si vous figurez dans l’arbre FamTwig de quelqu’un d’autre et souhaitez que des informations vous concernant soient corrigées ou supprimées, vous pouvez contacter le propriétaire de l’arbre ou nous contacter.

Nous pouvons vous demander suffisamment d’informations pour confirmer votre identité et retrouver l’arbre concerné.

Actuellement, FamTwig utilise principalement les photos comme photos de profil des personnes d’un arbre généalogique.

Les photos restent privées et ne sont affichées que selon les autorisations de l’arbre généalogique auquel elles appartiennent.

Lorsque vous supprimez une photo, elle est retirée du service actif.

Des copies de sauvegarde temporaires peuvent subsister jusqu’à l’expiration de ces sauvegardes.

Si FamTwig réduit la taille des images ou supprime les informations de localisation avant d’enregistrer les photos, nous pouvons le faire pour améliorer la confidentialité et l’efficacité du stockage.

Votre arbre est privé par défaut.

Vous pouvez créer des liens de partage privés qui permettent à d’autres personnes de voir certaines parties de votre arbre.

Les liens privés peuvent nécessiter un code d’accès.

Toute personne disposant du lien et du code d’accès peut être en mesure de voir les informations partagées via ce lien.

Ne partagez les liens privés et les codes d’accès qu’avec des personnes de confiance.

Vous pouvez désactiver un lien de partage à tout moment.

Les personnes invitées comme collaborateurs ont besoin de leur propre compte FamTwig.

Selon leurs autorisations, les collaborateurs peuvent ajouter ou modifier des informations dans l’arbre.

Vous pouvez retirer l’accès d’un collaborateur.

Si vous l’acceptez, FamTwig peut utiliser PostHog pour comprendre comment les gens utilisent le produit.

Par exemple, nous pouvons enregistrer des événements tels que :

• quelqu’un a créé un arbre ;
• quelqu’un a ajouté une personne ;
• quelqu’un a utilisé une fonction d’export.

Nous n’envoyons pas intentionnellement à PostHog, à des fins de statistiques, les noms des membres de la famille, les notes des arbres généalogiques, les photos de profil ou le contenu de votre arbre généalogique.

Si vous refusez les statistiques facultatives, elles ne sont pas chargées.

Vous pouvez modifier votre choix concernant les statistiques dans les Paramètres.

Les données PostHog sont traitées dans la région d’hébergement PostHog que nous avons configurée.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous faisons appel à un petit nombre d’entreprises pour nous aider à faire fonctionner FamTwig.

Paddle

Paddle traite les paiements, les taxes, les abonnements et les remboursements.

Politique de confidentialité : https://www.paddle.com/legal/privacy

Hébergeur

Notre hébergeur stocke et exécute l’application et la base de données de FamTwig.

Prestataire : Hostinger
Région : United States (Phoenix)

Cloudflare

Cloudflare peut être utilisé pour l’infrastructure et le stockage, y compris pour les photos de profil.

Prestataire d’e-mails

Nous faisons appel à un prestataire d’envoi d’e-mails pour envoyer les e-mails liés au compte, aux invitations et à la sécurité.

Prestataire : Resend

PostHog

PostHog est utilisé pour les statistiques d’utilisation facultatives, si vous acceptez les statistiques.

Google

Google n’est utilisé que si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Nous pouvons également partager des informations avec des conseillers professionnels ou des autorités lorsque la loi l’exige.

Certains prestataires peuvent traiter des informations dans d’autres pays.

Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

La section Explorer de FamTwig peut utiliser des informations publiques provenant de sources comme Wikipedia, Wikidata et Wikimedia Commons.

Explorer n’utilise pas les arbres généalogiques privés créés par les utilisateurs de FamTwig.

Les informations publiques peuvent être incomplètes, obsolètes ou inexactes.

Nous ne souhaitons pas conserver les informations personnelles plus longtemps que nécessaire.

Votre compte et vos arbres généalogiques

Conservés tant que votre compte ou votre arbre existe.

Informations supprimées

Retirées du service actif après leur suppression.

Des copies de sauvegarde temporaires peuvent subsister pendant une durée maximale de 14 days.

Une personne supprimée d’un arbre peut être restaurée depuis l’historique des modifications de l’arbre pendant 30 jours.

Comptes non confirmés

Les comptes qui ne sont jamais confirmés peuvent être supprimés au bout de 30 jours.

Historique d’activité des arbres

Conservé tant que l’arbre concerné existe, sauf si nous mettons en place une durée de conservation plus courte.

Journaux de sécurité

Les informations de sécurité peuvent être conservées pendant une durée limitée pour aider à enquêter sur des fraudes, des abus ou des problèmes de sécurité.

Registres de paiement

Les registres de paiement et les documents commerciaux peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales, fiscales ou comptables.

Vous pouvez :

• modifier les informations de vos propres arbres ;
• supprimer des informations de vos arbres ;
• retirer des collaborateurs ;
• désactiver des liens de partage ;
• activer ou désactiver les statistiques facultatives ;
• exporter les informations de votre famille lorsque cette fonction est disponible ;
• supprimer votre compte FamTwig.

Vous pouvez aussi nous contacter pour demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit :

• d’accéder à vos informations ;
• de faire corriger des informations inexactes ;
• de demander la suppression d’informations ;
• de vous opposer à certaines utilisations de vos informations ou de les limiter ;
• de recevoir certaines informations dans un format portable ; ou
• de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour faire une demande relative à la confidentialité, écrivez à famtwig01@gmail.com.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger FamTwig et vos informations.

Il s’agit notamment de :

• connexions chiffrées ;
• mots de passe protégés ;
• contrôles d’accès ;
• stockage privé ;
• surveillance de la sécurité.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité parfaite.

En cas d’incident de sécurité, si la loi nous oblige à vous en informer ou à en informer une autorité, nous le ferons.

FamTwig utilise des cookies essentiels ou une technologie similaire pour :

• vous garder connecté ;
• protéger votre compte ; et
• mémoriser les paramètres importants.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Les statistiques facultatives ne sont utilisées que si vous les acceptez.

Vous pouvez modifier votre choix concernant les statistiques dans les Paramètres.

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte FamTwig.

Les arbres généalogiques peuvent néanmoins contenir des informations sur des enfants, ajoutées par des membres de leur famille.

Soyez particulièrement prudent lorsque vous partagez des informations personnelles ou des photos d’enfants.

Un parent ou un tuteur légal préoccupé par des informations concernant un enfant peut contacter le propriétaire de l’arbre ou nous contacter.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à mesure que FamTwig évolue.

Dans ce cas, nous mettrons à jour la date indiquée en haut de la page.

Si nous apportons un changement important à la manière dont nous utilisons les informations personnelles, nous vous en avertirons dans un délai raisonnable via FamTwig, par e-mail, ou les deux le cas échéant.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à famtwig01@gmail.com.