Conditions d’utilisation

FamTwig est un service d’arbre généalogique (siège : India).

Lorsque nous disons « FamTwig », « nous », « notre » ou « nos », nous désignons le service qui exploite FamTwig.

Pour toute question, contactez-nous à famtwig01@gmail.com.

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte FamTwig.

Veuillez utiliser une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et assurer la sécurité de votre compte.

Vous êtes responsable de l’activité sur votre compte.

Si vous pensez que quelqu’un d’autre a accédé à votre compte, veuillez nous contacter.

Les arbres généalogiques, noms, photos de profil, dates, notes et autres informations que vous ajoutez à FamTwig restent les vôtres.

Vous autorisez FamTwig à stocker, traiter et afficher ces informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le service et les montrer aux personnes de votre choix.

Veuillez n’ajouter que des informations, photos ou autres contenus que vous avez le droit d’utiliser ou de partager.

Soyez particulièrement prudent lorsque vous ajoutez des informations sur des personnes vivantes et sur des enfants.

Si quelqu’un vous demande de retirer des informations privées le concernant, veuillez respecter sa demande.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Votre arbre généalogique est privé, sauf si vous choisissez de le partager.

Vous pouvez créer des liens de partage privés et contrôler ce que les gens peuvent voir.

Les liens privés peuvent aussi nécessiter un code d’accès.

Toute personne disposant du lien et du code d’accès peut être en mesure de voir les informations incluses dans cet arbre partagé.

Ne partagez votre lien et votre code d’accès qu’avec des personnes de confiance.

Vous pouvez désactiver un lien de partage à tout moment.

Certaines formules payantes vous permettent d’inviter des membres de votre famille à vous aider à modifier votre arbre.

Les personnes invitées à modifier l’arbre doivent avoir leur propre compte FamTwig.

Le propriétaire de l’arbre contrôle qui peut le modifier et peut retirer l’accès à tout moment.

Les éditeurs peuvent ajouter ou modifier des informations familiales : n’invitez donc que des personnes de confiance.

FamTwig peut conserver un historique des modifications importantes pour que vous puissiez voir qui a modifié quelque chose.

Chaque arbre généalogique a un seul propriétaire.

La formule FamTwig du propriétaire détermine les limites et les fonctionnalités disponibles pour cet arbre.

Le propriétaire peut transférer un arbre à une personne qui aide déjà à le modifier. L’ancien propriétaire reste éditeur.

Un abonnement payant n’est pas transféré avec l’arbre.

Un transfert n’a lieu que si l’arbre respecte les limites de la formule du nouveau propriétaire.

Lorsque vous utilisez FamTwig, veuillez ne pas :

• enfreindre la loi ;
• escroquer, envoyer du spam, harceler ou usurper l’identité d’autres personnes ;
• partager sciemment des informations privées sur une personne qui ne souhaite pas qu’elles soient partagées ;
• mettre en ligne du contenu, sauf si vous en êtes propriétaire, avez l’autorisation de l’utiliser ou avez par ailleurs le droit de l’utiliser ;
• tenter de pirater, d’endommager ou de surcharger FamTwig ;
• tenter de contourner les limites des formules ou les contrôles de sécurité ;
• utiliser des robots ou des outils automatisés pour copier de grandes quantités de données de FamTwig ;
• utiliser FamTwig d’une manière qui nuit aux autres utilisateurs ou au service.

Si nécessaire, nous pouvons retirer du contenu, restreindre des fonctionnalités ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée ces règles.

Le logiciel, le design, l’identité de marque, le logo et le contenu original de FamTwig nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence.

L’utilisation de FamTwig ne vous confère aucun droit de propriété sur FamTwig lui-même.

Vous pouvez utiliser FamTwig normalement, mais vous ne pouvez pas copier, revendre ou utiliser de manière abusive le service ou sa marque.

Les informations de votre famille restent les vôtres.

FamTwig propose une formule Free et des formules payantes.

Chaque formule peut comporter des limites portant notamment sur :

• le nombre de personnes ;
• le nombre d’arbres généalogiques ;
• les liens de partage privés ;
• les collaborateurs ;
• les exports ; et
• d’autres fonctionnalités payantes.

Les limites et les prix actuels sont indiqués sur notre page Tarifs.

Nous pouvons modifier les fonctionnalités ou les prix des formules à l’avenir.

Si un changement concerne un abonnement payant existant, nous le traiterons comme indiqué au moment du changement et conformément à la loi.

Les formules payantes de FamTwig sont facturées annuellement.

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement jusqu’à ce que vous les résiliiez.

Vous verrez le prix et les taxes applicables avant de finaliser votre achat.

Si vous passez à une formule supérieure pendant votre abonnement en cours, le changement peut prendre effet immédiatement et un montant calculé au prorata de la période d’abonnement restante peut vous être facturé.

Si vous passez à une formule inférieure, le changement prend normalement effet à la fin de votre période payée en cours.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.

La résiliation empêche le prochain renouvellement. Elle ne supprime pas immédiatement votre compte FamTwig ni votre arbre généalogique.

Si votre formule payante expire ou si vous passez à une formule inférieure, nous ne supprimerons pas votre arbre généalogique simplement parce qu’il dépasse ce que permet votre nouvelle formule.

Vous pouvez toujours accéder à vos informations existantes.

Certaines actions peuvent être limitées, notamment :

• ajouter d’autres personnes ;
• créer d’autres arbres ;
• ajouter des collaborateurs ;
• créer d’autres liens de partage privés ;
• utiliser les fonctions d’export payantes.

Vous pouvez retrouver ces fonctionnalités en reprenant une formule supérieure ou en ramenant votre arbre dans les limites de votre formule actuelle.

Les achats payants sur FamTwig sont traités par Paddle.

Paddle agit en tant que notre vendeur officiel (Merchant of Record) et revendeur agréé.

Paddle gère le traitement des paiements, les taxes applicables, la facturation des abonnements et les remboursements.

FamTwig reste responsable du service FamTwig lui-même.

Les Conditions d’achat (Buyer Terms) et la Politique de remboursement de Paddle s’appliquent également aux achats effectués via Paddle.

• Conditions d’achat : https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms
• Politique de remboursement : https://www.paddle.com/legal/refund-policy

Pour en savoir plus, consultez notre page Remboursements et résiliation.

FamTwig peut afficher des arbres généalogiques publics dans Explorer, à partir d’informations provenant de sources comme Wikipedia, Wikidata et Wikimedia Commons.

Ces informations peuvent être incomplètes, obsolètes ou inexactes.

Les photos et autres contenus de tiers restent soumis à leurs propres exigences en matière de droits d’auteur, de licence et d’attribution.

FamTwig ne revendique pas la propriété des contenus de tiers.

Explorer n’utilise pas les arbres généalogiques privés créés par les utilisateurs de FamTwig.

Nous faisons en sorte que FamTwig reste sécurisé et disponible, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il fonctionnera toujours parfaitement.

Il peut arriver qu’il y ait :

• des bugs ;
• des opérations de maintenance ;
• des interruptions de service ;
• des erreurs ; ou
• des changements de fonctionnalités.

Conservez votre propre export ou sauvegarde des informations familiales qui comptent particulièrement pour vous.

Vous pouvez supprimer votre compte FamTwig depuis les Paramètres.

Avant de supprimer votre compte, vous devriez exporter tout ce que vous souhaitez conserver.

La suppression de votre compte peut entraîner la suppression définitive des arbres généalogiques et des autres informations appartenant à ce compte, après toute période de sauvegarde ou de conservation requise.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte s’il enfreint gravement ou de manière répétée les présentes Conditions, si la loi l’exige, en raison de fraude ou de risques de sécurité, ou parce que des paiements dus n’ont pas été effectués.

Dans la mesure du raisonnable, nous vous en informerons au préalable.

FamTwig est fourni « tel que disponible ».

Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, ni des pertes indirectes qui ne pouvaient raisonnablement pas être prévues.

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale relative à FamTwig ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour FamTwig au cours des 12 derniers mois.

Rien dans les présentes Conditions ne supprime les droits ou protections que la loi ne nous permet pas de supprimer.

Siège de FamTwig : India.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État suivant : India.

Si les lois de protection des consommateurs de votre pays vous accordent des droits supplémentaires, vous conservez ces droits.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à mesure que FamTwig évolue.

Dans ce cas, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de la page.

Si nous apportons un changement important qui affecte vos droits, nous vous en avertirons dans un délai raisonnable via FamTwig, par e-mail, ou les deux le cas échéant.

Des questions sur les présentes Conditions ?

Écrivez-nous à famtwig01@gmail.com.