રિફંડ અને રદ કરવું

FamTwigના ચૂકવવાપાત્ર પ્લાન Paddle દ્વારા ખરીદવામાં આવે છે.

Paddle અમારા માટે નોંધાયેલ વેચનાર અને અધિકૃત પુનર્વિક્રેતા તરીકે કામ કરે છે.

Paddle નીચેની બાબતો સંભાળે છે:

• ચુકવણીઓ;
• લાગુ પડતા કર;
• સબ્સ્ક્રિપ્શનનું બિલિંગ; અને
• રિફંડ.

FamTwig તમારા કાર્ડની સંપૂર્ણ વિગતો મેળવતું કે સંગ્રહતું નથી.

તમારી ખરીદી પર Paddleની ખરીદનાર માટેની શરતો અને રિફંડ નીતિ પણ લાગુ પડે છે.

• ખરીદનાર માટેની શરતો: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms
• રિફંડ નીતિ: https://www.paddle.com/legal/refund-policy

FamTwigના ચૂકવવાપાત્ર પ્લાન માટે વર્ષમાં એક વાર બિલ બનાવવામાં આવે છે.

તમે રદ ન કરો ત્યાં સુધી તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન દર વર્ષે આપમેળે નવીકરણ થાય છે.

સબ્સ્ક્રિપ્શનની કિંમત બદલાય તો કાયદા મુજબ જરૂરી હોય ત્યાં નવી કિંમત લાગુ થાય તે પહેલાં અમે તમને જાણ કરીશું.

તમે FamTwigના પ્લાન પેજ અથવા Paddle દ્વારા ગમે ત્યારે સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરી શકો છો.

રદ કર્યા પછી:

• જે અવધિ માટે તમે ચુકવણી કરી છે તેના અંત સુધી ચૂકવેલો પ્લાન ચાલુ રહેશે;
• તમારી પાસેથી ફરી ચાર્જ લેવામાં નહીં આવે; અને
• ચૂકવેલી અવધિ પૂરી થતાં તમારું ખાતું Free પ્લાન પર જશે.

સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાથી તમારું વંશવૃક્ષ કાઢી નાખવામાં આવતું નથી.

તમારું વંશવૃક્ષ Free પ્લાનની મર્યાદા કરતાં મોટું હોય તો પણ હાલની માહિતી સાચવેલી રહેશે.

તમે ફરી અપગ્રેડ કરો અથવા વંશવૃક્ષને Free પ્લાનની મર્યાદામાં લાવો ત્યાં સુધી કેટલીક સંપાદન અને ચૂકવવાપાત્ર સુવિધાઓ મર્યાદિત થઈ શકે છે.

જો તમારો વિચાર બદલાય, તો FamTwigની પ્રથમ ચૂકવવાપાત્ર ખરીદીના 14 દિવસની અંદર તમે રિફંડ માગી શકો છો.

રિફંડ મંજૂર થાય તો:

• ચૂકવવાપાત્ર સુવિધાઓની તમારી ઍક્સેસ સમાપ્ત થશે;
• તમારું ખાતું Free પ્લાન પર જશે; અને
• તમારા હાલના વંશવૃક્ષની માહિતી આપમેળે કાઢી નાખવામાં નહીં આવે.

અપગ્રેડ, નવીકરણ અથવા 14 દિવસ કરતાં જૂની ખરીદી માટે સામાન્ય રીતે રિફંડ આપવામાં આવતું નથી, સિવાય કે:

• FamTwig અથવા Paddle રિફંડ આપવા સંમત થાય;
• સેવામાં ગંભીર સમસ્યા હોય; અથવા
• તમે જ્યાં રહો છો ત્યાંનો કાયદો તમને રિફંડનો અધિકાર આપતો હોય.

રિફંડ માગવા તમારી Paddle રસીદમાં આપેલી સહાય લિંક વાપરો અથવા paddle.netની મુલાકાત લો.

વર્તમાન સબ્સ્ક્રિપ્શન દરમિયાન તમે FamTwig પ્લાન અપગ્રેડ કરો, તો અપગ્રેડ તરત શરૂ થઈ શકે છે.

વર્તમાન અવધિના બાકી સમય માટે તમને માત્ર કિંમતનો તફાવત ચૂકવવો પડી શકે છે.

ચેકઆઉટ પર બતાવેલી રકમ જ તમારી પાસેથી લેવામાં આવશે.

અપગ્રેડ કરવાથી FamTwigના રિફંડ માટે નવી 14 દિવસની અવધિ શરૂ થતી નથી.

સ્થાનિક કાયદા હેઠળ મળતા વધારાના અધિકારો યથાવત્ રહેશે.

તમે નાનો ચૂકવવાપાત્ર પ્લાન અથવા Free પ્લાન પસંદ કરો, તો ફેરફાર સામાન્ય રીતે વર્તમાન ચૂકવેલી અવધિ પૂરી થતાં લાગુ પડે છે.

ત્યાં સુધી હાલની ચૂકવવાપાત્ર સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

નાનો પ્લાન લાગુ થાય ત્યારે FamTwig તમારા વંશવૃક્ષની હાલની માહિતી આપમેળે કાઢી નાખતું નથી.

વંશવૃક્ષ નવા પ્લાનની મર્યાદા કરતાં મોટું હોય તો તમે ફરી અપગ્રેડ કરો અથવા તેને નવી મર્યાદામાં લાવો ત્યાં સુધી કેટલીક ક્રિયાઓ મર્યાદિત થઈ શકે છે.

આ પેજની કોઈપણ બાબત તમે જ્યાં રહો છો ત્યાંના કાયદા હેઠળના તમારા ગ્રાહક અધિકારો દૂર કરતી નથી.

કેટલાક દેશોમાં ગ્રાહકોને રદ કરવાના, રિફંડના અથવા ખરીદીમાંથી પાછા હટવાના વધારાના અધિકારો મળે છે.

આ અધિકારો યથાવત્ લાગુ પડે છે.

Paddle દ્વારા કરવામાં આવેલી ખરીદી વિશે વધુ માહિતી Paddleની ખરીદનાર માટેની શરતો અને રિફંડ નીતિમાં મળે છે.

તમારા FamTwig સબ્સ્ક્રિપ્શન વિશે પ્રશ્ન હોય તો famtwig01@gmail.comનો સંપર્ક કરો.

ચુકવણી અથવા રિફંડ અંગેના પ્રશ્નો માટે તમે Paddleની રસીદમાં આપેલી લિંકથી Paddleનો પણ સંપર્ક કરી શકો છો.